Os planos da tag ConectCar funcionam no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar

Para garantir esse saldo, sem que você precise ficar se preocupando, a tag ConectCar possui a Recarga Automática, que você personaliza a qualquer momento direto pelo App ConectCar, podendo escolher o valor do Saldo Mínimo, que vai de R$ 30,00 a R$ 250,00, e o valor da recarga, que varia entre R$ 50,00 e R$ 500,00. Quando o saldo mínimo for atingido, uma nova recarga é realizada automaticamente e esse valor é debitado na fatura do cartão cadastrado.

No Plano Completo não há taxas para a realização de recargas. No Plano Básico, a taxa de recarga varia de R$ 11,30 a R$ 41,30, de acordo com os valores de recarga.

Importante: para contar com a praticidade da Recarga Automática no Plano Básico é preciso acessar ‘Recarga’ dentro do App e habilitar opção de recarga automática para o seu plano.

O Plano Básico ConectCar funciona no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar

Para garantir esse saldo, você pode recarregar só quando for usar e pagar por recarga. As taxas de recarga variam de acordo com valor de cada recarga (para R$50 a taxa é R$ 11,30, para R$100 é R$21,90, para R$150,00 é R$30,90 e para R$220,00 é R$41,30).

Se você busca mais tranquilidade, você ainda pode habilitar a Recarga Automática. Assim, você programa o valor mínimo de saldo, para que uma nova recarga seja feita automaticamente no cartão de crédito cadastrado. A taxa de recarga é a mesma aplicada na recarga avulsa e você pode selecionar o valor padrão de recarga de acordo com as opções disponíveis.

Com a tag ConectCar, você se livra das filas em 100% das rodovias pedagiadas do Brasil e agiliza o pagamento das passagens no Free Flow de forma automática. Além disso, ganha tempo em mais de 1.000 estacionamentos como shoppings, aeroportos, bancos, hospitais, incluindo até estacionamentos sem cancela. E para facilitar a sua vida, você pode ver todos os lugares Onde usar o seu ConectCar. 

As cores dos adesivos, também conhecidos como tags, estarão disponíveis nas cores preta, verde, amarela, vermelha e arco-íris.

Todas as tags funcionam da mesma forma de acordo com o plano ConectCar contratado.

As cores dos adesivos, também conhecidos como tags, estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Infelizmente, você pode não encontrar a cor da sua preferência no momento do seu pedido. Por isso, para garantir as facilidades da ConectCar no seu dia a dia, aconselhamos escolher outra cor e aproveitar para ganhar tempo por onde você for. ;)

Ao solicitar seu ConectCar no Plano Completo, você pagará R$ 30,00 de taxa de adesão por adesivo. O valor corresponde aos custos de produção e envio do adesivo para o endereço informado. Esse valor será convertido em crédito no seu saldo ConectCar, para você utilizar no pagamento dos pedágios e estacionamentos conveniados.

Para o Plano Básico, a taxa de adesão é de R$ 40,00.

Colar seu ConectCar é muito simples! Basta limpar a parte de dentro do seu para-brisa com álcool, destacar a fita branca protetora do adesivo e posicioná-lo próximo ao retrovisor, com uma distância entre 10 e 15 cm do teto. A fixação deve ser feita com cuidado, sem dobrar nem pressionar o adesivo.

Consulte aqui mais detalhes sobre a posição de colagem, inclusive para veículos pesados e para-brisas especiais.

Sim. Você paga o valor do estacionamento ou do pedágio normalmente, mas com a vantagem de pagar de forma automática, sem precisar utilizar dinheiro ou cartão. E tem mais: esses custos podem ser acompanhados pelo extrato da sua tag diretamente no App ConectCar.

No aplicativo da ConectCar você tem acesso a um extrato completo e transparente, que mostra todas as suas passagens com a Tag Itaú, quando e onde elas ocorreram, e quanto você pagou em cada uma delas.

Ao realizar a ativação da sua tag, sua conta ConectCar é criada automaticamente, podendo ser acessada pelo site ConectCar ou pelo App ConectCar.

Para realizar o 1º acesso da sua conta, você deverá usar a senha enviada no e-mail cadastrado. Se preferir, você poderá solicitar uma senha provisória no App ConectCar.

Sim! Você pode ter uma tag para cada veículo, utilizando um único cadastro para todas elas. Nesse caso, todas as placas vinculadas ao seu CPF, dentro do mesmo plano, compartilharão o mesmo saldo.

Com o App ConectCar você tem comodidades que facilitam o uso da sua tag e lhe garantem autonomia sobre seu plano, como visualização do saldo, controle de recargas, extrato detalhado das passagens, solicitação de novas tags, informações sobre rede de conveniados e muito mais. Além disso, você conta com benefícios e descontos em parceiros ConectCar.

A tag é atrelada à placa do veículo. Então, você vai precisar fazer uma nova solicitação quando tiver um novo veículo. Mas calma que o processo é fácil: basta acessar o App ConectCar e solicitar um novo adesivo. Quando sua nova tag chegar você só precisará confirmar a nova placa direto na sua conta.

Caso seja necessário realizar a substituição do adesivo, também conhecido como tag, será enviada uma tag na cor preta, que é a cor padrão da tag ConectCar.

Sim! Os veículos de uma empresa podem ter acesso às facilidades ConectCar. Frotas de veículos leves ou pesados, podem solicitar tags no plano ConectCar Frotas, que garante praticidade, controle e eficiência para empresas de todos os tamanhos, a partir de 2 veículos.

A gente duvida que isso vá acontecer! Mas, se você realmente precisar cancelar seu ConectCar, não se preocupe: os planos ConectCar não exigem fidelidade e cancelar é tão fácil quanto adquirir.

Com a tag ConectCar, você se livra das filas em 100% das rodovias pedagiadas do Brasil e em mais de 1.000 estacionamentos como shoppings, aeroportos, bancos, hospitais, incluindo até estacionamentos sem cancela. E para facilitar a sua vida, você pode ver todos os lugares Onde usar o seu ConectCar. 

Ao solicitar seu ConectCar no Plano Completo, você pagará R$ 30,00 de taxa de adesão por adesivo. O valor corresponde aos custos de produção e envio do adesivo para o endereço informado. Esse valor será convertido em crédito no seu saldo ConectCar, para você utilizar no pagamento dos pedágios e estacionamentos conveniados.

Para o Plano Básico, a taxa de adesão é de R$ 40,00.

Colar seu ConectCar é muito simples! Basta limpar a parte de dentro do seu para-brisa com álcool, destacar a fita branca protetora do adesivo e posicioná-lo próximo ao retrovisor, com uma distância entre 10 e 15 cm do teto. A fixação deve ser feita com cuidado, sem dobrar nem pressionar o adesivo.

Consulte aqui mais detalhes sobre a posição de colagem, inclusive para veículos pesados e para-brisas especiais.

Os planos da tag ConectCar funcionam no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar

Para garantir esse saldo, sem que você precise ficar se preocupando, a tag ConectCar possui a Recarga Automática, que você personaliza a qualquer momento direto pelo App ConectCar, podendo escolher o valor do Saldo Mínimo, que vai de R$ 30,00 a R$ 250,00, e o valor da recarga, que varia entre R$ 50,00 e R$ 500,00. Quando o saldo mínimo for atingido, uma nova recarga é realizada automaticamente e esse valor é debitado na fatura do cartão cadastrado.

No Plano Completo não há taxas para a realização de recargas. No Plano Básico, a taxa de recarga varia de R$ 11,30 a R$ 41,30, de acordo com os valores de recarga.

Importante: para contar com a praticidade da Recarga Automática no Plano Básico é preciso acessar ‘Recarga’ dentro do App e habilitar opção de recarga automática para o seu plano.

Sim. Você paga o valor do estacionamento ou do pedágio normalmente, mas com a vantagem de pagar de forma automática, sem precisar utilizar dinheiro ou cartão. E tem mais: esses custos podem ser acompanhados pelo extrato da sua tag diretamente no App ConectCar.

No aplicativo da ConectCar você tem acesso a um extrato completo e transparente, que mostra todas as suas passagens com a Tag Itaú, quando e onde elas ocorreram, e quanto você pagou em cada uma delas.

Ao realizar a ativação da sua tag, sua conta ConectCar é criada automaticamente, podendo ser acessada pelo site ConectCar ou pelo App ConectCar.

Para realizar o 1º acesso da sua conta, você deverá usar a senha enviada no e-mail cadastrado. Se preferir, você poderá solicitar uma senha provisória no App ConectCar.

Sim! Você pode ter uma tag para cada veículo, utilizando um único cadastro para todas elas. Nesse caso, todas as placas vinculadas ao seu CPF, dentro do mesmo plano, compartilharão o mesmo saldo.

Com o App ConectCar você tem comodidades que facilitam o uso da sua tag e lhe garantem autonomia sobre seu plano, como visualização do saldo, controle de recargas, extrato detalhado das passagens, solicitação de novas tags, informações sobre rede de conveniados e muito mais. Além disso, você conta com benefícios e descontos em parceiros ConectCar.

A tag é atrelada à placa do veículo. Então, você vai precisar fazer uma nova solicitação quando tiver um novo veículo. Mas calma que o processo é fácil: basta acessar o App ConectCar e solicitar um novo adesivo. Quando sua nova tag chegar você só precisará confirmar a nova placa direto na sua conta.

Sim! Os veículos de uma empresa podem ter acesso às facilidades ConectCar. Frotas de veículos leves ou pesados, podem solicitar tags no plano ConectCar Frotas, que garante praticidade, controle e eficiência para empresas de todos os tamanhos, a partir de 2 veículos.

A gente duvida que isso vá acontecer! Mas, se você realmente precisar cancelar seu ConectCar, não se preocupe: os planos ConectCar não exigem fidelidade e cancelar é tão fácil quanto adquirir.