Sim! Com o Plano Flex ConectCar é possível usar sua tag em 100% das rodovias pedagiadas do Brasil, incluindo o Free Flow, e em mais de 1.000 estacionamentos como shoppings, aeroportos, bancos, hospitais, incluindo até estacionamentos sem cancela. Para saber mais sobre esses locais, acesse Onde usar no site ou no App.

As cores dos adesivos, também conhecidos como tags, estarão disponíveis nas cores preta, verde, amarela, vermelha e arco-íris.

Todas as tags funcionam da mesma forma de acordo com o plano ConectCar contratado.

As cores dos adesivos, também conhecidos como tags, estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Infelizmente, você pode não encontrar a cor da sua preferência no momento do seu pedido. Por isso, para garantir as facilidades da ConectCar no seu dia a dia, aconselhamos escolher outra cor e aproveitar para ganhar tempo por onde você for. ;)

Se você aproveitar esta oferta para solicitar seu ConectCar no Plano Flex, você não precisará pagar taxa de adesão.

Após realizar a ativação da tag será cobrada a 1ª Recarga no valor de R$ 50,00. Este valor ficará disponíveis no seu saldo, sem nenhuma taxa, para você utilizar no pagamento dos pedágios e estacionamentos conveniados, bem como, quando houver o pagamento da taxa de uso.

O valor de R$ 50,00 é cobrado após a ativação da tag e é referente à 1ª Recarga para o saldo da sua tag.  

Além disso, após realizar a ativação da tag será cobrada a 1ª Recarga no valor de R$ 50,00. Este valor ficará disponíveis no seu saldo, sem nenhuma taxa, para você utilizar no pagamento dos pedágios e estacionamentos conveniados, bem como, quando houver o pagamento da taxa de uso.

Não! O valor da recarga no Plano Flex fica disponível INTEGRALMENTE no seu saldo, sem nenhuma taxa, para você utilizar de forma ilimitada em 100% dos pedágios e em mais de 1.000 estacionamentos conveniados, bem como, quando houver o pagamento da taxa de uso.

Não! No Plano Flex da ConectCar você realmente só paga quando usa! São R$ 18,90 no mês que usar sua tag em pedágios ou estacionamentos, debitados diretamente do saldo sua conta ConectCar.

Colar seu ConectCar é muito simples! Basta limpar a parte de dentro do seu para-brisa com álcool, destacar a fita branca protetora do adesivo e posicioná-lo próximo ao retrovisor, acima e do lado direito do retrovisor. A fixação deve ser feita com cuidado, sem dobrar nem pressionar o adesivo.

Consulte aqui mais detalhes sobre a posição de colagem, inclusive para veículos pesados e para-brisas especiais.

O Plano Flex ConectCar funciona no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, ou quando houver o pagamento da taxa de uso, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar.

Para garantir esse saldo, sem que você precise ficar se preocupando, a tag ConectCar possui Recarga Automática, que você personaliza a qualquer momento direto pelo App ConectCar, podendo escolher o valor do Saldo Mínimo, que vai de R$ 30,00 a R$ 250,00, e o valor da recarga, que varia entre R$ 50,00 e R$ 500,00. Quando o saldo mínimo for atingido, uma nova recarga é realizada automaticamente e esse valor é debitado na fatura do cartão cadastrado.

Sim. Você paga o valor do estacionamento ou do pedágio normalmente, mas com a vantagem de pagar de forma automática, sem precisar utilizar dinheiro ou cartão. E tem mais: esses custos podem ser acompanhados pelo extrato da sua tag diretamente no App ConectCar.

No aplicativo da ConectCar você tem acesso a um extrato completo e transparente, que mostra todas as suas passagens, quando e onde elas ocorreram, e quanto você pagou em cada uma delas. 

Ao realizar a ativação da sua tag, sua conta ConectCar é criada automaticamente, podendo ser acessada pelo site ConectCar ou pelo App ConectCar.

Para realizar o 1º acesso da sua conta, você deverá usar a senha enviada no e-mail cadastrado. Se preferir, você poderá solicitar uma senha provisória no App ConectCar.

Sim! Você pode ter uma tag para cada veículo, utilizando um único cadastro para todas elas. Nesse caso, todas as placas vinculadas ao seu CPF, dentro do mesmo plano, compartilharão o mesmo saldo.

Com o App ConectCar você tem comodidades que facilitam o uso da sua tag e lhe garantem autonomia sobre seu plano, como visualização do saldo, controle de recargas, extrato detalhado das passagens, solicitação de novas tags, informações sobre rede de conveniados e muito mais. Além disso, você conta com benefícios e descontos em parceiros ConectCar.

A tag é atrelada à placa do veículo. Então, você vai precisar fazer uma nova solicitação quando tiver um novo veículo. Mas calma que o processo é fácil: basta acessar o App ConectCar e solicitar um novo adesivo. Quando sua nova tag chegar você só precisará confirmar a nova placa direto na sua conta.

Caso seja necessário realizar a substituição do adesivo, também conhecido como tag, será enviada uma tag na cor preta, que é a cor padrão da tag ConectCar.

Sim! Os veículos de uma empresa podem ter acesso às facilidades ConectCar. Frotas de veículos leves ou pesados, podem solicitar tags no plano ConectCar Frotas, que garante praticidade, controle e eficiência para empresas de todos os tamanhos, a partir de 2 veículos.

A gente duvida que isso vá acontecer! Mas, se você realmente precisar cancelar seu ConectCar, não se preocupe: os planos ConectCar não exigem fidelidade e cancelar é tão fácil quanto adquirir.